Условия обслуживания

Последнее обновление: 13 апреля 2026 года

Добро пожаловать в Purforta OÜ ("Purforta", "мы", "нас", "наш"). Мы управляем этим сайтом и интернет-магазином, а также предоставляем через них связанные услуги ("Услуги"). Магазин работает на платформе Shopify.

Получая доступ к Услугам или используя их, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и нашей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, не используйте Услуги.

1. Кто мы

Продавцом является Purforta OÜ, эстонская компания. Данные компании, контактные данные и другая обязательная юридическая информация указаны на нашем сайте.

2. Право на использование и аккаунт

Чтобы оформить заказ, вы должны обладать правоспособностью заключать обязательный договор в соответствии с применимым законодательством. При использовании Услуг вы должны предоставлять точную, полную и актуальную информацию. Если вы создаете аккаунт, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своих данных для входа и за действия, совершенные через ваш аккаунт.

3. Товары и информация о товарах

Мы стремимся описывать товары настолько точно, насколько это разумно возможно, включая характеристики товара, материалы, информацию по уходу, размеры и предполагаемое использование, где это уместно. Однако цвета, текстуры и внешний вид могут отличаться в зависимости от вашего устройства, настроек экрана и обычных производственных отклонений.

Если прямо не указано иное, информация о товарах на сайте предоставляется только для общего ознакомления и не является медицинской рекомендацией, диагнозом или советом по лечению.

Мы можем в любое время изменять, обновлять, заменять, ограничивать или прекращать выпуск товаров, ассортимент или отдельные функции.

4. Заказы

Ваш заказ является предложением купить у нас товары. Мы можем принять, отклонить или отменить заказ до отправки, в том числе в случаях ошибок в цене, проблем с наличием товара, подозрения на мошенничество или по другим законным причинам. Если мы отменяем заказ после получения оплаты, мы вернем соответствующую сумму тем же способом оплаты, если не согласовано иное.

Товары, продаваемые через сайт, предназначены для личного и домашнего использования, если мы прямо не согласовали иное.

5. Цены, НДС и оплата

Цены указаны в евро. Там, где это применимо, цены для потребителей из ЕС включают НДС, если явно не указано иное. Стоимость доставки, дополнительных услуг и любые другие применимые расходы показываются при оформлении заказа.

Вы должны предоставить действительный способ оплаты и точную платежную информацию. Оформляя заказ, вы разрешаете нам и нашим платежным провайдерам списать общую сумму, подлежащую оплате по заказу.

Акции, скидки, комплекты и специальные предложения могут регулироваться отдельными условиями.

6. Доставка и получение

Доставка, сроки обработки, варианты доставки и ориентировочные сроки описаны в нашей Политике доставки и при оформлении заказа. Сроки доставки являются только ориентировочными, если иное не требуется по закону.

Пожалуйста, убедитесь, что указанная вами информация для доставки является точной и полной. Мы не несем ответственности за задержки, неудачные попытки доставки или дополнительные расходы, вызванные неверной или неполной информацией для доставки, предоставленной вами.

Если посылка прибыла с видимыми повреждениями, пожалуйста, сохраните упаковку, зафиксируйте проблему и как можно скорее свяжитесь с нами через нашу контактную форму.

7. Возвраты, отказ от покупки и товары, не соответствующие требованиям

Ваши права, связанные с возвратами, отказом от покупки и товарами, не соответствующими требованиям, описаны в нашей Политике возвратов и в применимом законодательстве о защите прав потребителей.

Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе, у вас может быть предусмотренное законом право на отказ от дистанционной покупки, если покупка подпадает под это право, с учетом условий и исключений, установленных законом.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает какие-либо обязательные законные права, которые у вас могут быть в отношении дефектных, поврежденных, ошибочно поставленных или иным образом не соответствующих требованиям товаров.

8. Интеллектуальная собственность

Весь контент на сайте, включая тексты, графику, логотипы, информацию о товарах, изображения, макет и другие материалы, принадлежит Purforta или ее лицензиарам и защищен применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

Вы можете использовать сайт только в личных, законных и некоммерческих целях, связанных с покупками у нас. Вы не можете копировать, воспроизводить, повторно публиковать, собирать данные с сайта, встраивать сайт во фреймы, распространять, изменять или создавать производные материалы на основе сайта или его контента без нашего предварительного письменного разрешения, кроме случаев, когда обязательное законодательство прямо допускает иное.

9. Сервисы и ссылки третьих лиц

Услуги могут включать или использовать сервисы третьих лиц, приложения, инструменты, платежные решения, сервисы, связанные с доставкой, встроенный контент или ссылки на внешние сайты. Мы не контролируем и не несем ответственности за сервисы третьих лиц, сайты или контент, кроме случаев, когда это требуется по закону.

Использование вами сервисов третьих лиц также может регулироваться условиями и политиками конфиденциальности этих третьих лиц.

10. Конфиденциальность

Мы обрабатываем персональную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Дополнительная информация о роли Shopify и некоторых сервисах третьих лиц также может быть указана там.

11. Отзывы, обратная связь и пользовательский контент

Если вы отправляете нам отзыв, комментарий, предложение или иной контент, вы подтверждаете, что имеете право его отправить и что он не нарушает применимое законодательство или права третьих лиц.

Вы предоставляете нам неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, публикацию, показ, адаптацию и модерацию такого контента в целях ведения, продвижения, проверки или улучшения нашего бизнеса и Услуг. Мы можем удалить контент или отказать в его размещении по своему усмотрению, особенно если он является незаконным, вводящим в заблуждение, оскорбительным, нарушающим права или не относящимся к делу.

12. Ошибки, неточности и наличие

Мы можем в любое время исправлять опечатки, неточности, пропуски, ошибки в ценах, ошибки в наличии товара и другие ошибки на сайте. Мы также можем обновлять или удалять информацию и отменять затронутые заказы, если это разумно необходимо. Если мы отменяем заказ после получения оплаты, мы вернем соответствующую сумму.

13. Запрещенное использование

Вы не можете использовать Услуги в незаконных, оскорбительных, мошеннических, нарушающих права, вредоносных или деструктивных целях. Это включает попытки вмешательства в работу сайта, обход мер безопасности, несанкционированный сбор контента или данных, распространение вредоносного ПО, рассылку спама, выдачу себя за других лиц или нарушение прав Purforta, Shopify, других пользователей или третьих лиц.

Мы можем приостановить, ограничить или прекратить доступ, если это разумно необходимо для защиты сайта, нашего бизнеса, других пользователей или третьих лиц.

14. Отказ от гарантий

В максимально допустимой законом степени Услуги и контент сайта предоставляются по принципу "по мере доступности" и "как есть". Мы не гарантируем, что сайт всегда будет работать без перебоев, ошибок, с полной безопасностью или будет доступен в любой момент времени.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает какие-либо ваши законные права как потребителя, включая права, которые по закону не могут быть исключены или ограничены.

15. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени мы не несем ответственности за косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, включая упущенную прибыль, потерю дохода, потерю возможности или потерю данных.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законом, включая ответственность за смерть или причинение вреда здоровью по неосторожности, мошенничество или дефектные товары, если обязательное законодательство предусматривает иное.

16. Возмещение убытков при неправомерном использовании не потребителем

Если вы действуете не как потребитель и ваше незаконное или неправомерное использование Услуг причиняет нам убытки, ущерб или расходы, вы соглашаетесь возместить нам разумные убытки, затраты и расходы, возникшие в результате такого использования, в пределах, допускаемых законом.

17. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Эстонии, кроме случаев, когда обязательное законодательство о защите прав потребителей в стране вашего проживания предусматривает иное.

Если вы являетесь потребителем, у вас также может быть право обратиться за разрешением спора в Комиссию по потребительским спорам Эстонии, если вопрос входит в ее компетенцию.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает какие-либо обязательные права или способы правовой защиты, доступные потребителям в соответствии с применимым законодательством.

18. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, чтобы отражать операционные, юридические, регуляторные или бизнес-изменения. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с новой датой в строке "Последнее обновление". Там, где это требуется по закону, мы предоставим дополнительное уведомление о существенных изменениях.

19. Делимость положений и отсутствие отказа от прав

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохранят силу в максимально допустимой законом степени.

Если мы не требуем исполнения какого-либо положения настоящих Условий, это не означает отказ от нашего права требовать его исполнения позднее.

20. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям, пожалуйста, используйте нашу контактную форму.