Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 13 апреля 2026 года
Этот сайт и магазин управляются компанией Purforta OÜ. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, передаем и защищаем персональную информацию, когда вы посещаете наш сайт, оформляете заказ, связываетесь с нами или иным образом пользуетесь нашими услугами.
Наш магазин размещен на платформе Shopify, которая предоставляет нам платформу электронной коммерции для работы сайта, поддержки оформления заказа, обработки заказов, а также поддержания производительности и безопасности магазина.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности. В ней объясняется, как мы собираем, используем, передаем и защищаем персональную информацию, а также какие варианты выбора и права могут быть доступны вам в соответствии с применимым законодательством.
Кто мы
Purforta OÜ является оператором вашей персональной информации для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Данные компании:
Purforta OÜ
Juhkentali 8, 10132 Tallinn, Estonia
Регистрационный код: 17341679
Номер НДС: EE102908961
Если у вас есть вопросы о конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, используйте нашу контактную форму.
Какую персональную информацию мы собираем
Когда мы говорим "персональная информация", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас или может быть разумно связана с вами. В зависимости от того, как вы используете наш сайт и услуги, мы можем собирать следующие виды персональной информации:
- Контактные данные, такие как ваше имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
- Информация о заказах и транзакциях, такая как товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также история ваших заказов.
- Платежная информация, такая как данные способа оплаты, подтверждение оплаты и информация, связанная с транзакцией. Платежная информация обрабатывается платежными провайдерами, и мы намеренно не храним полные данные банковских карт, если это явно не указано при оформлении заказа или не требуется для конкретного способа оплаты.
- Информация об аккаунте, такая как данные для входа, сохраненные предпочтения и настройки аккаунта, если вы создаете аккаунт.
- Коммуникации, такие как информация, которую вы отправляете нам через контактную форму или другие каналы поддержки.
- Информация об устройстве и техническая информация, такая как IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционная система и информация о сети.
- Информация об использовании, такая как то, как вы просматриваете сайт и взаимодействуете с ним, включая посещенные страницы, просмотренные товары и действия на сайте.
Как мы собираем персональную информацию
Мы можем собирать персональную информацию следующими способами:
- Непосредственно от вас, когда вы оформляете заказ, создаете аккаунт, заполняете формы, связываетесь с нами или иным образом предоставляете нам информацию.
- Автоматически через файлы cookie и похожие технологии, когда вы просматриваете сайт или взаимодействуете с ним.
- От поставщиков услуг, которые помогают нам управлять сайтом и предоставлять услуги, такие как платежи, доставка, аналитика, предотвращение мошенничества и поддержка клиентов.
- От третьих лиц, когда это необходимо, например от платежных провайдеров, партнеров по доставке, Shopify или других поставщиков услуг, связанных с нашим магазином.
Как мы используем персональную информацию
Мы используем персональную информацию только там, где это необходимо для нашей деятельности и для предоставления наших услуг. В зависимости от ситуации мы можем использовать ее для следующего:
- Обработка и выполнение заказов, включая оплату, доставку, возвраты, обмены и обновления по заказу.
- Предоставление поддержки клиентам и ответы на сообщения, отправленные через контактную форму или другие каналы поддержки.
- Работа и улучшение сайта, включая производительность сайта, удобство использования, устранение неполадок, аналитику и представление товаров.
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности сайта, включая проверку транзакций и мониторинг злоупотреблений или подозрительной активности.
- Отправка сервисных сообщений, таких как подтверждения заказов, обновления по доставке, уведомления по аккаунту или важные изменения политик.
- Отправка маркетинговых сообщений, если вы выбрали их получение, если требуется согласие или если это иным образом разрешено применимым законодательством. Вы можете отписаться в любое время.
- Соблюдение юридических обязательств, включая налоговые, бухгалтерские, потребительские и другие применимые правовые требования.
Правовые основания для обработки
Если это требуется применимым законодательством, мы обрабатываем персональную информацию на одном или нескольких из следующих правовых оснований:
- Исполнение договора, когда нам нужна ваша информация для обработки заказов, приема оплаты, доставки товаров, управления возвратами или предоставления связанной поддержки клиентам.
- Юридическое обязательство, когда нам нужно хранить записи, соблюдать налоговые, бухгалтерские, потребительские или другие правовые требования.
- Законные интересы, когда мы используем информацию для работы, защиты и улучшения нашего сайта и услуг, предотвращения мошенничества, ответа на запросы клиентов и понимания того, как используется наш магазин, при условии что эти интересы не преобладают над вашими правами и свободами.
- Согласие, где оно требуется, например для некоторых маркетинговых сообщений или некоторых необязательных файлов cookie и похожих технологий. Если мы опираемся на согласие, вы можете отозвать его в любое время.
Когда персональная информация обязательна
Некоторая персональная информация необходима нам для предоставления услуг. Например, если вы оформляете заказ, нам нужна определенная информация, такая как ваше имя, адрес доставки, информация, связанная с оплатой, и данные заказа, чтобы обработать и выполнить заказ. Если вы решите не предоставлять обязательную информацию, мы можем не иметь возможности завершить вашу покупку или полностью ответить на ваш запрос.
Как мы передаем персональную информацию
Мы можем передавать персональную информацию только там, где это разумно необходимо для работы сайта, выполнения заказов, предоставления услуг или соблюдения юридических обязательств. В зависимости от ситуации это может включать:
- Shopify как нашего провайдера платформы электронной коммерции.
- Платежных провайдеров, которые обрабатывают платежи и связанные с ними проверки транзакций.
- Партнеров по отправке, доставке и логистике, которые помогают нам доставлять заказы и управлять возвратами.
- Технологических и сервисных провайдеров, которые поддерживают хостинг, аналитику, предотвращение мошенничества, поддержку клиентов, коммуникации или функциональность сайта.
- Маркетинговых, рекламных или социальных медиа партнеров, где это применимо и с учетом ваших настроек конфиденциальности и применимого законодательства.
- Профессиональных консультантов, государственных органов или правоохранительных органов, если это требуется законом или разумно необходимо для защиты наших прав, клиентов или бизнеса.
- Покупателей, инвесторов или правопреемников в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или продажей всего или части нашего бизнеса.
Файлы cookie и похожие технологии
Мы и наши поставщики услуг используем файлы cookie и похожие технологии для работы сайта, запоминания предпочтений, обеспечения безопасности магазина, понимания того, как посетители используют сайт, и улучшения производительности. В зависимости от вашего местоположения некоторые файлы cookie или похожие технологии могут использоваться только после того, как вы дали согласие.
Если это требуется законом, мы используем баннер cookie или похожий инструмент согласия, чтобы вы могли управлять своими предпочтениями в отношении необязательных файлов cookie и похожих технологий. Вы также можете управлять файлами cookie через настройки браузера, хотя это может повлиять на работу сайта.
Отношения с Shopify
Наш магазин размещен на Shopify, который предоставляет нам платформу электронной коммерции для работы сайта, обработки заказов, поддержки оформления заказа, а также поддержания производительности и безопасности магазина.
Shopify может обрабатывать персональную информацию в рамках предоставления нам своей платформы и связанных услуг, включая хостинг, функциональность оформления заказа, предотвращение мошенничества, аналитику и безопасность платформы. В зависимости от того, как настроен наш магазин, Shopify также может обрабатывать определенные данные для дополнительных услуг, описанных в собственной документации и материалах о конфиденциальности Shopify.
Чтобы узнать больше о том, как Shopify обрабатывает персональную информацию, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Shopify для потребителей и Порталом конфиденциальности Shopify.
Ссылки на сторонние ресурсы
Наш сайт может содержать ссылки на сайты или сервисы третьих лиц. Мы не несем ответственности за конфиденциальность, безопасность или содержание таких сторонних сайтов. Если вы переходите на них, вам следует ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности и условиями.
Конфиденциальность детей
Наш сайт и услуги не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей там, где это запрещено законом. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу контактную форму, чтобы мы могли рассмотреть этот вопрос и при необходимости удалить информацию.
Хранение данных
Мы храним персональную информацию только столько, сколько это разумно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Сроки хранения могут зависеть от типа информации и причины, по которой мы ее храним, включая необходимость выполнения заказов, предоставления поддержки, ведения деловой и налоговой документации, разрешения споров, исполнения соглашений, предотвращения мошенничества или соблюдения юридических обязательств.
Например, записи о заказах и транзакциях могут храниться дольше, если это требуется для бухгалтерского, налогового или правового соблюдения, тогда как данные, связанные с маркетингом, могут храниться до тех пор, пока вы не отпишетесь или не возразите против обработки, с учетом применимого законодательства.
Международные передачи
Ваша персональная информация может обрабатываться в странах за пределами вашей собственной страны. Если это требуется законом, мы используем соответствующие гарантии для международных передач, такие как Стандартные договорные положения или другой законный механизм передачи.
Безопасность данных
Мы используем разумные технические и организационные меры для защиты персональной информации. Однако ни один способ передачи данных через интернет или способ хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Автоматизированное принятие решений
Мы не принимаем решений, имеющих юридические или аналогично значимые последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки вашей персональной информации. Если это изменится, мы соответствующим образом обновим настоящую Политику конфиденциальности.
Ваши права
В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть права в отношении вашей персональной информации. Они могут включать право:
- получить доступ к персональной информации, которую мы храним о вас
- запросить исправление неточной персональной информации
- запросить удаление вашей персональной информации
- запросить ограничение обработки в определенных случаях
- возразить против определенной обработки в определенных случаях
- запросить копию вашей персональной информации в переносимом формате, где это применимо
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии
- в любой момент отписаться от маркетинговых сообщений
Эти права не являются абсолютными и могут зависеть от применимого законодательства. Прежде чем ответить на запрос, связанный с конфиденциальностью, нам может потребоваться подтвердить вашу личность. В некоторых случаях применимое законодательство может позволять или требовать от нас отказать в запросе или ограничить его.
Чтобы направить запрос, связанный с конфиденциальностью, пожалуйста, используйте нашу контактную форму.
Жалобы
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами через нашу контактную форму, чтобы мы могли попытаться решить вопрос.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, у вас также есть право подать жалобу в местный надзорный орган. В Эстонии таким надзорным органом является Инспекция по защите данных Эстонии.
Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать операционные, юридические или регуляторные изменения. Любые обновления будут опубликованы на этой странице, а дата в строке "Последнее обновление" будет соответственно изменена.
Контакты
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в области конфиденциальности, пожалуйста, используйте нашу контактную форму.